Услуги

Номера «8-800»

Подключение федерального номера в негеографическом коде «8-800» – доступное и эффективное средство повышения лояльности клиентов.

Особенность такого номера заключается в предоставлении бесплатных исходящих для всех абонентов на единый номер. Звонок бесплатный как с городского, так и с мобильного телефона, вне зависимости от местонахождения клиента на всей территории РФ.

Наличие номера «8-800» говорит о стабильности и масштабности организации, обширной клиентской базе, а также о ее заботе о потребителях, что положительно сказывается на лояльности и уровне доверия клиента к компании и определяет его предпочтение при выборе среди конкурентов.

Помимо очевидных преимуществ, услуга предоставляет доступ к дополнительным возможностям для дальнейшего развития бизнеса: статистике и анализу поступающих вызовов, а также переадресации и распределению звонков по различным параметрам.

Преимущества:

• Специальные тарифы для оплаты входящих звонков принимающей стороной.
• Привлечение большего количества клиентов по всей стране. При этом звонки из регионов принимаются в центральном офисе, а значит нет необходимости открывать местные представительства.
• Широкий выбор номеров, в том числе легко запоминающихся и «красивых», с сохранением номера в случае переезда.
• Организация многоканального номера с сопутствующими возможностями: интерактивным голосовым меню (IVR), телефонным приветствием и функцией записи всех разговоров.
• Гибкие настройки переадресации вызовов на телефоны сотрудников, в том числе мобильные устройства, и распределения звонков в зависимости от графика работы, а также по индивидуальным параметрам.
• Регулярная статистическая отчетность по звонкам – позволит оперативно настраивать бизнес-процессы и эффективно воплощать новые идеи.

Подключение федерального номера «8-800» компанией NetOne занимает от 1 рабочего дня.